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Installation générale
Identifier l’application et le profil avant de personnaliser la liste.
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Favoris • Mise à jour juin 2026
Atlas Pro ONTV favoris 2026 : créer, organiser et restaurer la liste
Ouvrez une chaîne, une VOD ou une rubrique utilisée régulièrement, puis cherchez une étoile, « Ajouter aux favoris », « Ma liste », « Accès rapide » ou le menu Options. Les noms et les éléments acceptés varient selon l’application et l’appareil.
Avant de créer une longue sélection, vérifiez où les favoris sont enregistrés : dans l’application, sur l’appareil, dans un profil ou dans un compte synchronisé. Cette information détermine ce qui se passe après un changement d’appareil ou une réinstallation.
Réponse rapide
Ajouter un favori en quatre actions
Sélectionnez l’élément, ouvrez l’étoile ou le menu Options, validez l’ajout, puis ouvrez Favoris ou Ma liste pour vérifier qu’il apparaît réellement.
1. Choisir
Commencez par une chaîne ou un contenu utilisé chaque semaine.
2. Ajouter
Utilisez l’étoile, une pression longue ou le menu Options.
3. Retrouver
Cherchez Favoris, Ma liste, Mes chaînes ou Accès rapide.
4. Vérifier
Fermez l’application, relancez-la et contrôlez la persistance.
Emplacement des favoris
Où la liste est-elle enregistrée ?
Ne supposez pas qu’une liste créée sur la TV apparaîtra automatiquement sur le téléphone.
| Emplacement possible | Conséquence | Test | Précaution |
|---|---|---|---|
| Application locale | La liste peut rester sur un seul appareil | Ouvrir la même application ailleurs | Noter les favoris avant réinstallation |
| Profil utilisateur | Chaque profil peut avoir sa propre liste | Changer de profil puis comparer | Vérifier le profil actif avant modification |
| Compte synchronisé | La liste peut suivre le compte | Se connecter sur un second appareil | Confirmer la synchronisation dans l’application |
| Appareil ou système | Les raccourcis peuvent dépendre de la TV ou de la box | Redémarrer puis tester un autre profil | Ne pas confondre favoris système et favoris internes |
Étapes
Créer une liste de favoris utile et vérifiable
Une liste courte est plus facile à vérifier après une mise à jour ou un changement d’appareil.
1. Choisir un élément utile
Ajoutez d’abord les chaînes et contenus ouverts régulièrement.
2. Ouvrir les options
Cherchez étoile, Ajouter, Ma liste, Favoris ou une pression longue.
3. Valider l’ajout
Attendez le changement d’icône ou le message de confirmation.
4. Identifier la sauvegarde
Vérifiez si le favori dépend du profil, de l’application ou de l’appareil.
5. Tester la persistance
Fermez l’application, redémarrez et contrôlez la liste.
6. Nettoyer régulièrement
Retirez les éléments obsolètes ou rarement utilisés.
Éléments possibles
Chaîne, VOD, série ou rubrique : que peut-on ajouter ?
Le type d’élément accepté dépend de l’application. Vérifiez le résultat au lieu de supposer qu’il est pris en charge.
| Élément | Usage | Limite possible | Vérification |
|---|---|---|---|
| Chaîne en direct | Accès quotidien | Nom ou ordre pouvant évoluer | Ouvrir depuis Favoris après relance |
| Film ou VOD | Retrouver un titre | Catalogue susceptible d’évoluer | Vérifier que le titre reste disponible |
| Série | Revenir à une fiche ou une saison | Favori parfois enregistré au niveau de l’épisode | Contrôler ce qui a réellement été ajouté |
| Catégorie | Accéder à une rubrique | Fonction pas toujours proposée | Chercher un raccourci après ajout |
| Replay | Revenir à un programme | Disponibilité limitée dans le temps | Vérifier date et durée d’accès |
Organisation
Construire une liste courte et durable
L’objectif est de réduire la navigation, pas de recréer tout le catalogue.
| Besoin | Organisation conseillée | Erreur à éviter |
|---|---|---|
| Usage quotidien | Chaînes ouvertes presque chaque jour | Ajouter toute une catégorie |
| Famille | Sélection claire par profil ou besoin | Mélanger tous les usages sans structure |
| VOD | Titres ou séries réellement suivis | Conserver des contenus terminés |
| Télécommande | Liste assez courte pour éviter un long défilement | Créer un second catalogue complet |
| Multi-appareils | Tester d’abord l’appareil principal | Supposer une synchronisation automatique |
Test de persistance
Vérifier que les favoris restent enregistrés
Effectuez ce test avant de créer une liste longue ou de réinstaller l’application.
| Test | Résultat attendu | Interprétation si échec |
|---|---|---|
| Ajouter trois éléments différents | Tous apparaissent dans Favoris | Certains types ne sont peut-être pas acceptés |
| Fermer complètement l’application | Liste toujours présente | Sauvegarde locale ou réglage incomplet à vérifier |
| Redémarrer l’appareil | Liste inchangée | Problème de persistance ou de profil |
| Changer de profil | Comportement cohérent avec chaque profil | Favoris liés au profil actif |
| Tester un second appareil | Synchronisation seulement si elle est prévue | Liste probablement locale |
Appareils
Ajouter des favoris selon votre appareil
Le geste peut être une étoile, un bouton Options, une pression longue ou un menu contextuel.
| Appareil | Action probable | À vérifier | Guide |
|---|---|---|---|
| Samsung / LG | OK, Options, étoile ou pression longue | Favoris internes ou raccourcis de la TV | Installation |
| Android TV / Google TV | Menu contextuel ou étoile | Profil, cache et sauvegarde locale | Android TV |
| Fire TV Stick | Bouton Options ou pression longue | Application, profil et espace libre | Fire TV |
| iPhone / iPad | Étoile, menu ou pression longue | Compte et synchronisation | iOS |
| Windows / Mac | Clic droit, menu ou étoile | Profil et dossier local de l’application | Windows |
Dépannage
Favoris absents, perdus ou non synchronisés
Ne videz pas les données de l’application avant d’avoir identifié où la liste est enregistrée.
| Symptôme | Cause à vérifier | Premier test | Action suivante |
|---|---|---|---|
| Étoile absente | Élément ou application non compatible | Tester une chaîne et une VOD différentes | Vérifier le menu Options |
| Favori non ajouté | Validation ou profil incorrect | Recommencer et attendre la confirmation | Fermer puis relancer |
| Liste disparue | Profil, mise à jour ou données locales | Vérifier le profil actif | Éviter la réinstallation avant sauvegarde |
| Pas de synchronisation | Liste locale à l’appareil | Tester le même compte ailleurs | Recréer la liste si nécessaire |
| Application lente | Cache, stockage ou liste trop longue | Redémarrer et retirer le superflu | Guide cache |
| Contenu favori introuvable | Catalogue ou identifiant modifié | Rechercher le titre ou la chaîne | Retirer l’ancien favori puis ajouter le nouveau |
Avant réinstallation
Éviter de perdre une liste locale
Une suppression des données ou une réinstallation peut effacer des favoris stockés localement.
Prendre des captures
Conservez une vue des chaînes et contenus importants avant toute réinitialisation.
Vérifier le compte
Confirmez si une synchronisation ou une sauvegarde existe réellement.
Vider le cache d’abord
Commencez par le cache, sans supprimer les données ni le profil.
Noter le profil
Utilisez le même profil après la mise à jour ou la réinstallation.
Dossier support
Signaler un problème de favoris précisément
Indiquez si le problème concerne l’ajout, l’affichage, la persistance ou la synchronisation.
| Information | Exemple |
|---|---|
| Appareil | TV Samsung 2023, Fire TV Stick 4K |
| Application et version | Nom exact et version si visible |
| Profil utilisé | Profil principal, enfant ou invité |
| Type d’élément | Chaîne, VOD, série ou rubrique |
| Symptôme | Étoile absente, favori perdu ou non synchronisé |
| Tests réalisés | Relance, redémarrage, autre profil, second appareil |
Modèle de message
Bonjour, sur [appareil] avec [application/version] et le profil [nom], les favoris [ne s’ajoutent pas/disparaissent/ne se synchronisent pas]. Le problème concerne [chaîne/VOD/rubrique]. J’ai testé [actions].
Données à protéger
N’envoyez pas de mot de passe, de code à usage unique ou d’identifiant complet dans un espace public.
Questions fréquentes
FAQ favoris Atlas Pro ONTV
Réponses sur l’ajout, l’organisation, la sauvegarde, les profils et la synchronisation.
Sélectionnez une chaîne ou un contenu, ouvrez l’étoile ou le menu Options, choisissez Ajouter aux favoris, puis vérifiez le résultat dans Favoris ou Ma liste.
L’application ou le type de contenu peut ne pas proposer cette fonction. Testez le menu Options, une pression longue et un autre élément.
Pas toujours. Ils peuvent être liés au compte, au profil, à l’application ou à l’appareil. Testez le même compte sur un second appareil.
Il n’existe pas de nombre universel. Gardez une liste assez courte pour trouver rapidement ce que vous ouvrez réellement.
Le profil, les données locales ou l’application peuvent avoir été réinitialisés. Vérifiez d’abord le compte actif et évitez une nouvelle réinstallation avant d’avoir identifié la sauvegarde.
Le cache et les données ne sont pas la même chose. Commencez par le cache et ne supprimez pas les données sans sauvegarde, car une liste locale pourrait être perdue.
Cela dépend de l’application. Vérifiez si l’étoile ajoute le titre, la série, l’épisode ou seulement la rubrique.
Ouvrez l’élément ou la liste, sélectionnez l’étoile active ou Retirer des favoris, puis vérifiez que l’élément disparaît après relance.
Indiquez appareil, application, version, profil, type d’élément, symptôme et tests réalisés. Ne partagez pas de mot de passe ou de code sensible.
Les favoris ne restent pas enregistrés ?
Précisez l’appareil, l’application, le profil et le résultat après redémarrage.
Contacter le supportCréer une liste courte et vérifier sa sauvegarde
Ajoutez quelques éléments, testez après redémarrage et confirmez si la liste dépend du profil, du compte ou de l’appareil.
Liste courte
Sauvegarde à vérifier
Test multi-appareils