Atlas Pro ONTV accorde une importance essentielle à la confidentialité, à la sécurité et à la transparence. Cette page RGPD explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez nos services IPTV Atlas Pro.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Atlas Pro ONTV. Pour toute demande liée à vos données :
- Email RGPD : privacy@atlaspro-officiel.pro
- Support : Support Atlas Pro ONTV
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et à la gestion de votre abonnement.
| Type de données | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Email / informations d’identification | Création de compte & activation de l’abonnement | Exécution du contrat |
| Adresse IP / logs techniques | Sécurité, prévention des abus, anti-fraude | Intérêt légitime |
| Informations de paiement | Facturation (via prestataires sécurisés) | Exécution du contrat / obligation légale |
| Données techniques d’usage | Stabilité, performance, support | Intérêt légitime |
3. Finalités du traitement
- Activer et administrer votre abonnement Atlas Pro ONTV
- Assurer la sécurité (anti-abus, prévention fraude)
- Fournir l’assistance client
- Améliorer la stabilité et les performances
- Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Vos droits RGPD
Vous pouvez demander :
- Accès à vos données
- Rectification
- Effacement (dans les cas prévus)
- Portabilité (dans les cas prévus)
- Opposition et limitation
5. Durée de conservation
- Compte actif : durée de l’abonnement
- Support / litiges : jusqu’à 3 ans selon les besoins
- Facturation : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
- Logs techniques : purge régulière, jusqu’à 12 mois maximum
6. Sécurité
- Chiffrement HTTPS/SSL
- Contrôles d’accès (restriction, traçabilité)
- Mesures anti-abus / surveillance
- Sauvegardes sécurisées
7. Partage des données & sous-traitants
Nous ne revendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires indispensables (paiement, hébergement, sécurité, emailing), avec des accès limités et encadrés.
8. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus (ex. Clauses Contractuelles Types) afin de protéger vos données.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement et, si activés, des cookies analytiques. Plus d’informations : Politique de Confidentialité.
10. Contact RGPD
- Email : privacy@atlaspro-officiel.pro
- Support : Support Atlas Pro ONTV